쓰는 사람이 아니라 설계하는 사람
테크 제품 라이팅 일을 하면서 가장 아쉬운 점 중 하나는 무슨 일을 어떻게 하고 회사에 어떤 기여를 하는지 이해받기 어렵다는 점이다.
마케팅 성과 분석 도구인 우리 제품은 마케터, 대행사 등 전문가 집단을 위한 고맥락 제품이라 사용성과 사용 경험 측면에서 UX 문구는 물론이고 헬프센터 가이드의 중요도도 상당히 크다. 그럼에도 라이팅 직무에
Technical Writing