라이팅 가이드라인 수립기: 1년의 기록 시작 가이드라인은 왜 필요한가 사람들이 쓰는 테크 제품에 내 손으로 직접 문구를 써넣고 가이드를 작성해 제공하는 건 신나면서도 긴장되는 일이다. 적어도 내가 아는 한, 디지털이건 아날로그건 세상의 찬사 속에 시대를 풍미하는 제품이나 서비스가 텍스트가 허술한 경 CASE STUDY · 2026년 2월 25일
문서화가 '비용' 아닌 '매출'의 문제인 이유 사용자는 셀프서비스를 선호하지만 필요한 정보를 찾는 건 어렵다고 느낍니다. 좋은 문서 경험은 구매 결정과 고객 유지에 직접적인 영향을 미칩니다. ESSAY · 2025년 12월 14일
쓰는 사람이 아니라 설계하는 사람 '라이터'라고 부르면 쓰는 사람이 되고, '디자이너'라고 부르면 설계하는 사람이 됩니다. 테크 프로덕트의 라이터는 실제로 어떤 역할을 하고 있을까요? ESSAY · 2025년 7월 27일
UX 라이팅: 사용자 경험을 개선하는 텍스트 효과적인 UX 텍스트는 명확하고, 간결하며, 유용하고, 일관되어야 합니다. 사용자를 위한 텍스트를 쓰는 10가지 실용적인 팁을 소개합니다. ESSAY · 2023년 5월 8일
라이팅 가이드라인 수립기: 1년의 기록 시작 가이드라인은 왜 필요한가 사람들이 쓰는 테크 제품에 내 손으로 직접 문구를 써넣고 가이드를 작성해 제공하는 건 신나면서도 긴장되는 일이다. 적어도 내가 아는 한, 디지털이건 아날로그건 세상의 찬사 속에 시대를 풍미하는 제품이나 서비스가 텍스트가 허술한 경우는 없다. 짱짱하고 세련되게, 띄어쓰기 하나 부호 하나 허투루 쓰지 않은 집요한 말끔함이 전반에 흐른다. 이런 수준을 구현하려면, 또는 지향한다면, 스킬이나 감각만으로는 부족하다. 특히 테크 제품은 기능 뒤의 기술을 설명하고 그 효용 가치를 전달해야 하기 때문에 더
MGS25 리뷰: AI는 트렌드가 아니라 새로운 표준이다 국내 최대 마케팅 컨퍼런스 타이틀이 부끄럽지 않은 MGS(Modern Growth Stack). 작년 행사가 끝난 후에 AB180 - 에이비일팔공에 입사했던 터라 MGS는 올해가 처음이었다. 첫 직장인 정부 기관에서 일할 때 각종 크고 작은 행사를 준비하고 또 참석해봤지만, 스타트업이 이 정도 규모의 컨퍼런스를 이 정도 퀄리티로 해낸다는 게 놀라웠다. MGS25의 키워드는 역시 AI. 마케터는 아니지만 AI를 활용한 데이터 기반 업무 혁신의 측면에서 공감이 가고 불씨가 된 지점이 많았다. 1️⃣ AI 활용은 기본이다.