AI 콘텐츠 파이프라인 구축하기 설 연휴가 지나자마자 회사는 AX에 속도를 내기 시작했습니다. AI 캠프 1기 참가자를 모집한다는 소식에 저는 손을 번쩍 들고는 온갖 좋아 보이는 말을 신청서에 잔뜩 써내서 당첨되는 데 성공했어요. AI가 읽기 좋은 콘텐츠의 요건에 대해 발표를 준비하면서, 사용자가 반 CASE STUDY · 2026년 9월 2일
2026 상반기, 그리고 팀 회고 소수 정예 멤버만 남은 팀에 와서 팀 빌딩부터 운영 체계 구축, 고가치 콘텐츠 기획과 전문성 강화, AI 환경 적응과 직무 정체성 전환까지 2년 간의 히스토리입니다. ESSAY · 2026년 6월 30일
라이팅 가이드라인 수립기: 1년의 기록 가이드라인은 지루한 규칙 모음이 아닙니다. 제품 언어를 통해 사용자에게 어떤 가치를 전달할지 설계하는 전략 체계이자 업무 효율과 효과를 약속하는 신뢰 기준입니다. CASE STUDY · 2026년 2월 25일
쓰는 사람이 아니라 설계하는 사람 '라이터'라고 부르면 쓰는 사람이 되고, '디자이너'라고 부르면 설계하는 사람이 됩니다. 테크 프로덕트의 라이터는 실제로 어떤 역할을 하고 있을까요? ESSAY · 2025년 7월 27일
AI 콘텐츠 파이프라인 구축하기 설 연휴가 지나자마자 회사는 AX에 속도를 내기 시작했습니다. AI 캠프 1기 참가자를 모집한다는 소식에 저는 손을 번쩍 들고는 온갖 좋아 보이는 말을 신청서에 잔뜩 써내서 당첨되는 데 성공했어요. AI가 읽기 좋은 콘텐츠의 요건에 대해 발표를 준비하면서, 사용자가 반드시 이해해야 하는 제품 지식을 담고 있는 주요 가이드의 AI 최적화 파이프라인을 만들고 싶었거든요. 제품 에이전트 출시를 앞두고 헬프센터를 총괄하고 있는 저로서는 초조한 마음이 있었습니다. 콘텐츠 품질을 서둘러 확보하려면 관건은 규모(scalability)였습니다.
AI 콘텐츠 파이프라인 구축하기 설 연휴가 지나자마자 회사는 AX에 속도를 내기 시작했습니다. AI 캠프 1기 참가자를 모집한다는 소식에 저는 손을 번쩍 들고는 온갖 좋아 보이는 말을 신청서에 잔뜩 써내서 당첨되는 데 성공했어요. AI가 읽기 좋은 콘텐츠의 요건에 대해 발표를 준비하면서, 사용자가 반드시 이해해야 하는 제품 지식을 담고 있는 주요 가이드의 AI 최적화 파이프라인을 만들고 싶었거든요. 제품 에이전트 출시를 앞두고 헬프센터를 총괄하고 있는 저로서는 초조한 마음이 있었습니다. 콘텐츠 품질을 서둘러 확보하려면 관건은 규모(scalability)였습니다.